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收到假货索要赔偿怎么操作

时间:2025-04-09|栏目:遂昌律师|
收到假货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,买到假货可获货值金额等值以上三倍以下罚款,不足五百元按五百元赔。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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收到假货应索赔。操作如下:1. 保留证据,如购物凭证、假货照片等;2. 向行政部门投诉,提供详细情况;3. 与商家协商,要求按法律规定赔偿;4. 若协商无果,考虑法律途径维权。
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买到假货常见处理方式是投诉与索赔。可选择向行政部门投诉,要求处罚商家;或直接与商家协商赔偿,根据损失情况确定赔偿金额。

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