卖家说不能退只能换新机，我现在要怎么做？

您可以要求退换货，卖家拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您享有退换货权利，卖家不得无理拒绝。不及时处理可能导致您的合法权益受损，如错过维权时效等。
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可要求退换。具体操作：1.与卖家协商，明确退换要求；2.协商无果，向消费者协会申请调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5.仲裁无果，向人民法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商，协商不成可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。